TOROFLUX

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

При доставке курьером по г. Минску товар на наличие недостатков, дефектов, не соответствия описанию товара проверяется Покупателем в момент доставки, при курьере. В случае возврата или отказа от товара надлежащего качества, стоимость доставки курьером Покупателю не возвращается. Товары, доставленные почтой проверяются Покупателем при получении посылки. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его в нашем интернет-магазине. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. Испорченный по вине Покупателя товар возврату не подлежит. В случае спорных ситуаций, проданный товар отправляется на экспертизу. Стоимость исследования возмещается виновной стороной. Срок проведения экспертизы 30 календарных дней. Товар ненадлежащего качества подлежит замене либо возврату продавцу с возвратом денежных средств. При покупке технически сложных товаров выписывается Гарантийный талон. Ремонт товара, находящегося на гарантийном обслуживании осуществляется в течении 14 календарных дней. Все вопросы о техническом обслуживании, недостатках (браке), порче в пути, а так же о работе приобретенных товаров, принимаются по телефону +37529 5773411.